Karena tren dunia terus berubah, mungkin sulit untuk mempertahankan citra modern untuk sebuah merek. Rebranding adalah pilihan yang sering diabaikan oleh pemilik bisnis, tetapi menjaga tampilan dan nuansa merek Anda tetap segar dan mutakhir dapat menjadi kunci untuk mempertahankan perusahaan Anda di industri Anda.
Rebranding adalah salah satu strategi yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan usahanya. Tidak dapat dipungkiri bahwa persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat.
Lanjutkan membaca artikel ini untuk mengetahui apa itu rebranding secara mendalam yang dapat diterapkan pada bisnis Anda.
Apa Itu Rebranding ?
Rebranding adalah proses mengubah citra perusahaan dari sebuah organisasi. Ini adalah strategi pasar dengan memberi nama, simbol, atau perubahan desain baru pada merek yang sudah mapan. Ide di balik rebranding adalah untuk menciptakan identitas yang berbeda untuk sebuah merek, dari para pesaingnya di pasar.
Ada beberapa alasan perusahaan melakukan rebranding. Salah satu faktor utama adalah berhubungan dengan pelanggan. Rebranding sangat bagus untuk bisnis, tetapi pada saat yang sama bisa berisiko. Selalu ada kemungkinan konsumen tidak menyukai merek baru.
Jenis Rebranding
Rebranding dapat dibagi menjadi dua, yaitu :
1. Proactive Rebranding
Rebranding Proaktif dilakukan ketika sebuah perusahaan menyadari bahwa ada peluang untuk mengembangkan perusahaan, memasuki bisnis atau pelanggan baru, dan terhubung kembali dengan penggunanya.
2. Reactive Rebranding
Rebranding Reaktif dilakukan dalam situasi di mana merek yang ada dihentikan atau diubah. Kemungkinan alasan untuk tindakan tersebut dapat disebabkan oleh merger & akuisisi, masalah hukum, publisitas negatif seperti penipuan, yang bertujuan untuk mengalahkan alasan persaingan, atau persaingan pasar Anda sendiri.
Fungsi Rebranding
Berikut ini adalah beberapa fungsi yang bisa Anda dapatkan ketika melakukan rebranding.
1. Terhubung dengan Pengguna Baru
Keuntungan terbesar ketika melakukan penyegaran tampilan dan nuansa brand Anda adalah kemampuannya untuk menjangkau pelanggan baru. Ketika Anda fokus pada aspek baru bisnis dan menghargainya dengan benar, orang akan memperhatikan. Rebranding dapat menawarkan stimulasi yang dibutuhkan bisnis Anda untuk menciptakan pertumbuhan baru di pasar yang terus berkembang.
2. Membuat Brand Mengikuti Tren
Rebranding memiliki satu tujuan sederhana yaitu untuk menjaga merek Anda tetap mengikuti tren yang ada. Tren desain memainkan peran utama dalam bagaimana calon pelanggan atau pelanggan saat ini memandang perusahaan Anda dan semua yang ditawarkannya.
Memastikan brand Anda selalu up to date menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda mengetahui tren di industri ini.
3. Membedakan Brand Anda dengan Kompetitor
Saat Anda mengembangkan bisnis, keterampilan Anda mungkin mulai bersaing secara langsung dengan kompetitor di industri yang sama dengan Anda. Perubahan merek dapat menjadi cara paling efektif untuk membedakan penawaran dan pendekatan perusahaan Anda.
Membedakan merek Anda menunjukkan kepada calon klien bahwa layanan Anda unik dan Anda adalah ahlinya. Rebranding membuat perusahaan untuk memiliki suara, tampilan dan nuansa sendiri yang akan membantu membangun bisnis Anda sebagai pemimpin industri dengan kepribadian yang menarik bagi audiens Anda.
4. Memberikan Kesan Baru
Sulit untuk menunjukkan bagaimana perusahaan Anda telah berkembang jika merek Anda tidak mencerminkannya. Jika Anda telah berkembang untuk menawarkan produk baru, diperluas untuk menyertakan lebih banyak sasaran, atau menetapkan sasaran baru untuk bisnis Anda, maka rebranding adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa bisnis Anda berkembang.
5. Meningkatkan Omzet melalui Perluasan Pasar
Manfaat rebranding tidak hanya akan mempengaruhi strategi masuk Anda secara keseluruhan, tetapi juga akan membuat perusahaan Anda lebih menguntungkan.
Menjangkau klien baru yang potensial, menonjol dari kompetitor Anda, menunjukkan keahlian Anda, dan pengaruh serta jangkauan produk dan layanan Anda adalah cara yang efektif untuk meningkatkan laba Anda hanya dengan memberikan merek dan tampilan baru.
Penyebab Melakukan Rebranding
Sulit untuk membangun merek untuk menjadi besar tapi tiba-tiba diubah ? Membangun sebuah brand bukanlah hal yang mudah. Bagaimana jika penjualan terganggu karena strategi rebranding ini ?
Namun, ternyata ada beberapa alasan yang mengharuskan sebuah perusahaan melakukan rebranding. Berikut beberapa alasan mengapa perusahaan dapat melakukan rebranding.
Faktor Eksternal
- Pasar bisnis yang semakin ketat dan kompetitif setiap hari
- Pesaing yang lebih kuat
- Persepsi publik tentang merek
- Menurunnya kinerja perusahaan karena perubahan sistem hukum dan kondisi ekonomi di luar perusahaan
Faktor Internal
- Perubahan struktur dan kepemilikan perusahaan
- Brand atau Citra Brand yang ketinggalan zaman
- Akuisisi perusahaan
- Rekonstruksi nilai, visi dan misi perusahaan
- Memperbarui reputasi brand
- Peningkatan positioning brand di tengah-tengah masyarakat
- Penggabungan atau penggabungan perusahaan
- Launching produk baru yang berbeda dari produk sebelumnya
- Memperbarui target pasar
Strategi Melakukan Rebranding Yang Efektif
Dalam praktiknya, rebranding ini tidak hanya mengubah nama atau logo. Tetapi Anda juga harus menentukan tujuan proses yang diinginkan. Oleh karena itu, strategi ini dilakukan dengan proses yang panjang. Anda dapat menggunakan strategi di bawah ini untuk membuat strategi rebranding yang efektif.
1. Pahami Kondisi dan Alasan Bisnis
Setiap strategi rebranding harus dimulai dengan pemahaman menyeluruh tentang alasan bisnis di balik rebranding. Apakah karena kebutuhan untuk mendorong pertumbuhan ? Apakah perusahaan Anda perlu bersaing dengan pesaing yang lebih besar dan lebih mapan ?
Beberapa kasus bisnis ini sangat mudah dibuat, karena menggabungkan dua perusahaan seperti memperbesar citra Anda. Jika Anda tidak menjelaskan alasan bisnis yang mendorong upaya tersebut, Anda membuang banyak sumber daya. Beberapa alasan utama lainnya untuk mengubah citra perusahaan layanan profesional Anda meliputi aspek-aspek sebagai berikut.
- Anda perlu bersaing di tingkat yang lebih tinggi atau di pasar baru
- Merek Anda tidak lagi mencerminkan siapa Anda
- Perusahaan Anda terpisah dari merek yang ada
- Anda memiliki alasan hukum yang memaksa Anda untuk berubah
- Anda perlu fokus dan fokus pada pesan Anda
- Anda memiliki tim pemasaran baru
- Anda menemukan saluran layanan baru
2. Riset Perusahaan dan Target Pasar
Setelah Anda menguraikan kasus bisnis untuk rebranding, langkah selanjutnya adalah melakukan penelitian independen terhadap perusahaan dan klien Anda. Jika Anda mencoba untuk pindah ke pasar yang baru, penelitian itu juga harus mencakup klien target baru Anda. Tujuannya adalah untuk memiliki pemahaman objektif tentang persepsi dan kompetensi brand Anda saat ini.
Tanpa penelitian ini, Anda hanya akan beroperasi dari perspektif internal. Riset Anda harus berorientasi pada pembeli dan penjual layanan profesional menunjukkan bahwa hampir semua perusahaan memiliki titik buta dan mengubah cara pandang pasar terhadap mereka. Kita adalah manusia, dan tanpa penelitian yang objektif Anda hanya akan membangun brand Anda di atas asumsi yang salah.
3. Posisikan Diri Anda Untuk Membangun Brand Strategy
Saat Anda mengembangkan posisi pasar dan arsitektur pesan perusahaan Anda, Anda akan menemukan inti dari strategi brand Anda. Positioning pasar merupakan deskripsi singkat tentang posisi Anda di ruang pasar. Apakah Anda seorang pemimpin yang inovatif atau produsen berbiaya rendah ?
Penentuan posisi ini akan mendorong banyak keputusan Anda selanjutnya. Tapi Anda tidak bisa hanya mengarang saat ini. Itu perlu menyeimbangkan siapa Anda sebagai sebuah perusahaan dan siapa yang Anda inginkan. Anda harus bisa mendukung positioning atau brand Anda akan kosong.
Arsitektur pesan Anda mengartikulasikan pesan Anda ke setiap audiens utama Anda. Pesan-pesan ini harus konsisten dengan brand Anda secara keseluruhan dan dapat didukung. Ini bukan pemasaran, melainkan kerangka kerja di mana pengembangan pemasaran.
4. Bangun Identitas Brand Anda
Ini adalah bagian dari strategi rebranding dimana Anda mengembangkan elemen visual yang akan mengkomunikasikan merek Anda. Pikirkan nama perusahaan, logo, tagline, warna, desain kartu nama, alat tulis, dan sejenisnya. Elemen ini sering kali dijelaskan dalam dokumen brand guidelines, yang memberikan sekumpulan parameter untuk memastikan merek Anda diterapkan secara konsisten di semua materi pemasaran Anda.
Banyak orang yang mengacaukan elemen-elemen ini dengan merek Anda. Brand Anda adalah reputasi dan visibilitas dari bisnis Anda, bukan nama perusahaan atau logonya. Identitas merek Anda adalah semacam singkatan visual untuk merek Anda.
5. Buat Website dan Bangun Online Visibility
Website adalah alat komunikasi dan pengembangan bisnis terpenting Anda. Ini adalah tempat di mana Anda dapat menceritakan kisah yang menarik bagi setiap audiens Anda. Ini adalah tempat pertama bagi calon klien atau karyawan untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda. Tidak berlebihan untuk mengatakan bahwa situs web dan kehadiran online Anda adalah jantung dari perusahaan jasa profesional modern.
Semua strategi rebranding pada akhirnya melibatkan situs Anda. Dengan cara yang sangat nyata, website dibangun di atas kerangka arsitektur pesan Anda. Seiring dengan kehadiran online Anda yang tersisa (pikirkan media sosial, misalnya), itu adalah ekspresi penuh dari posisi Anda. Percayakan website Anda pada REFT Digital
6. Marketing Guarantee
Pada tahap ini dalam strategi rebranding bisnis, Anda akan mengembangkan semua materi pemasaran yang Anda butuhkan untuk mengomunikasikan merek dan pesan layanan Anda. Pikirkan presentasi singkat, templat proposal, brosur, selebaran satu lembar, dan stan pameran dagang. Ini adalah alat yang akan Anda gunakan untuk mengomunikasikan pesan Anda. Mereka harus tertanam kuat dalam strategi brand Anda.
7. Rencana Brand Building
Elemen terakhir dari strategi rebranding Anda adalah mengembangkan rencana untuk mempromosikan dan memperkuat merek baru Anda. Bagaimana Anda akan meluncurkannya secara internal ? Dalam layanan profesional, penting bagi karyawan Anda untuk menerima brand baru dan berkonsentrasi, mereka adalah produk Anda.
Penting juga bagi bisnis untuk membangun merek dengan cara yang mengomunikasikan reputasi dan keahlian perusahaan Anda, serta namanya. Ini harus mengkomunikasikan posisi pasar Anda. Bangun merek yang berbeda untuk layanan profesional.
Beberapa strategi rebranding gagal karena mereka mencoba merampingkan proses. Yang lain gagal karena mereka memilih rekan kerja yang salah. Tapi tidak harus seperti itu.
Mulailah dengan strategi rebranding yang baik. Temukan partner yang berpengalaman. Berikan perhatian yang layak untuk rebranding dan hasilnya akan mengikuti. Perusahaan yang memiliki posisi baik yang mengkomunikasikan brandnya dengan jelas memang merupakan pesaing yang tangguh.
Kesimpulan
Apakah pesan brand Anda membuat hubungan yang baik dengan audiens ? Apakah produk Anda inovatif ? Apakah Anda menghadapi persepsi negatif dari publik yang perlu Anda atasi ?
Meskipun bukan daftar lengkap pertanyaan untuk dipertimbangkan, ini semua adalah hal penting untuk dipikirkan jika Anda sedang mempertimbangkan untuk melakukan rebranding pada bisnis Anda. Mempelajari keberhasilan (dan kegagalan) perubahan merek akan membantu Anda membuat keputusan yang lebih cerdas dan menghindari hasil yang sia-sia.
Pastikan juga proses keuangan dalam bisnis Anda terpantau dan terkelola dengan baik melalui sistem yang saling terintegrasi sehingga memudahkan Anda dalam membuat perencanaan bisnis kedepannya.
